Las urgencias de cerrajería son terreno fácil para los abusos: tienes prisa, no puedes comparar y pagas en el momento. Estas pautas ayudan a evitar sustos.

Antes de llamar

• Busca un negocio con dirección en tu municipio. Las centralitas sin dirección suelen derivar el aviso a terceros.
• Desconfía de anuncios sin nombre comercial o que solo dicen «cerrajero urgente 24h».
• Mira la valoración y el número de reseñas, no solo las estrellas.

Por teléfono

• Pide el precio total cerrado: desplazamiento, mano de obra, material e IVA.
• Pregunta el nombre del negocio y quién va a venir.
• Pregunta el tiempo estimado de llegada.

Cuando llega el cerrajero

• Confirma el precio antes de que empiece.
• Si la puerta estaba solo con resbalón, no debería ser necesario romper el bombín.
• Pide siempre factura con los datos fiscales del negocio.

Si crees que te han cobrado de más

Pide la hoja de reclamaciones; los profesionales están obligados a tenerla. Puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o a la de la Comunidad de Madrid.

Consulta también los precios orientativos.